Nuestra Empresa

SUPRA – Sabiduría para una Existencia Superior

SUPRA es una compañía orientada hacia la innovación que cuenta con una inmensa tradición en investigación y desarrollo.

Nosotros aprovechamos nuestros conocimientos adquiridos en más de un cuarto de siglo para desafiar los retos globales y nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida del ser humano.

Somos una empresa orgullosamente costarricense especializada y líder en América Latina en el manejo de las plagas desde hace más de 25 años.

Estamos 100% identificados con los Valores de la Marca País: Excelencia, Sostenibilidad, Origen, Innovación y Progreso Social, contribuyendo de esta manera a resguardar la imagen de Costa Rica.

Promovemos un programa de control de plagas, en donde nuestro principal compromiso es mantener de una forma ecológica, todas las instalaciones sin ningún tipo de plaga y con un uso racional de plaguicidas.

Nuestros servicios son compatibles con las CERTIFICACIONES ISO 22000, ISO 9001, ISO 14001, y cumplimos con normas y regulaciones del sistema de inocuidad HACCP.

También apoyamos para que la industria hotelera siga subiendo niveles con el Certificado de Sostenibilidad Turística (CST).

Creemos en la Responsabilidad Social Empresarial y hacemos negocios basados en principios ético y apegados a la ley. Por lo que hemos adoptado una postura activa y responsable en torno al impacto de nuestras operaciones.

Nos hemos comprometidos a tener un rol responsable ante la sociedad y ante el entorno en el cual operamos.

MISIÓN

Exceder las expectativas de nuestros clientes en la LIMPIEZA y el MANEJO CIENTIFICO DE LAS PLAGAS.

Innovaremos permanentemente el servicio, mediante acciones que protejan el medio ambiente y contribuya a la salud de la comunidad.

Lo haremos mejor que la competencia, para que el cliente se sienta siempre muy satisfecho y mantenga su preferencia hacia nosotros, logrando de esta manera el éxito económico para afectar positivamente la vida de nuestra gente, accionistas y asociados.

VISIÓN

Ser siempre la mejor empresa en el MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS y en la LIMPIEZA de acuerdo a los estándares internacionales vigentes al honrar a Dios en todo lo que hacemos, persiguiendo la excelencia y logrando el mayor crecimiento económico en alianza comprometida con nuestros clientes, proveedores, y compañeros de trabajo.

VALORES

 SATISFACCION AL CLIENTE:

Estamos orientados a anticipar, identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, brindando atención, seguimiento y servicio personalizado.

 EXCELENCIA:

Promovemos un ambiente de superación constante, planificación, trabajo en equipo, sentido de proactividad, innovación y aprendizaje continuo; enfatizando el logro de resultados y la atención a los detalles.

 SEGURIDAD:

Garantizamos un ambiente laboral libre de riesgos y enfermedades profesionales que pongan en peligro la integridad física y mental de todos nuestros colaboradores internos y externos.

 CALIDAD:

Aseguramos calidad de nuestros servicios, mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos y el cumplimiento de los más estrictos estándares nacionales e internacionales.

  HONESTIDAD E INTEGRIDAD:

Nuestra ética profesional y lealtad para con la empresa nos exige mantener un ambiente disciplinado, agradable y de respeto mutuo por las ideas y valores de nuestros compañeros.

OBJETIVOS

La filosofía de Supra es la esencia de su existencia. Esta define la forma en que nuestros clientes son servidos y como nuestra gente es tratada. Es la fundación sobre la cual todo es construido. Nuestra filosofía es expresada en los siguientes cuatro cimientos.

Honrar a Dios en todo lo que hacemos

En Supra creemos que cada persona, sin importar sus creencias personales o sus diferencias, ha sido creada a imagen y semejanza de Dios. Nos preocupamos por reconocer la dignidad, valor y potencial de cada individuo y creemos que todos tenemos un valor intrínseco. Este cimiento nos reta a mantener un compromiso con la verdad y a cumplir lo que prometemos. Nos provee las bases de nuestra creencia en el liderazgo del servicio. Es un mandato y un recordatorio constante para hacer las cosas correctas del modo correcto.

 Ayudar a nuestra gente a desarrollarse

En Supra debemos trabajar desarrollando, contribuyendo y sintiendo la satisfacción del trabajo bien hecho. Creemos no solo en impulsar a nuestra gente, sino en darle también los recursos para que logre el éxito. Dándole a nuestra gente las herramientas y el entrenamiento para que se desarrollen, incrementamos su productividad e ingresos, elevando la dignidad, auto respeto y valor de cada individuo.

Perseguir la excelencia

 En Supra debemos buscar constantemente mejores métodos para entregar nuestros servicios. Creemos que cada vez que tocamos la vida de uno de nuestros clientes, debemos proveerle de valor agregado. Perseguir la excelencia significa el deber de conocer a nuestros clientes, entender sus necesidades y expectativas, escuchándolos regularmente y ajustando nuestro trabajo para servirles de una forma más eficiente.

 Crecer económicamente

 Logrando éxito económico, tenemos los recursos para afectar positivamente la vida de nuestra gente, accionistas, clientes y asociados. En Supra la rentabilidad de nuestras actividades es una forma de probarnos y de retarnos a nosotros mismos. La rentabilidad, productividad y calidad reflejan valor agregado para nuestros clientes, una ganancia justa para nuestros inversionistas y mayores oportunidades para nuestra gente.

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